Retours et Échanges

Chez Vrunk, nous voulons que vous aimiez vos pièces autant que nous. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un contenant sécurisé.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client Vrunk, sélectionnez la commande concernée et imprimez votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Rendez-vous dans le point de collecte le plus proche ou déposez votre colis dans votre bureau de poste habituel.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.